CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

 

1.- PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

(en adelante también las Condiciones Generales o CGC):

 

De una parte, el proveedor de los cursos y servicios de consultoría y mentoring, ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA (en adelante también el prestador), con domicilio social en Gran Vía de Les Corts Catalanes nº 617, Pr. 1ª, 08007, Barcelona, N.I.F. 46360033Z respectivamente, teléfono de atención al cliente 660.24.91.82  y e-mail: hola@andres.law, siendo titular del sitio web www.andres.law expone el documento contractual que regirá la contratación de dichos servicios.

  

De otra parte, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario) es la parte que contrata el servicio (curso). El Usuario puede ser tanto persona física, adulto y mayor de 18 años, como persona jurídica. 

 

Y, por otra parte, el Alumno es la persona física designada por el Cliente, como el beneficiario de los cursos online del prestador. El alumno podría ser el propio Cliente si cumple la mayoría de edad.

 

AMBOS ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  4. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier curso ofertado.

 

Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. 

 

El prestador pone a disposición de éstos la dirección de e-mail: hola@andres.law para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.

 

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de los sitios web www.andres.law del prestador.

 

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los servicios han de consultarse estas condiciones generales.

 

Es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los servicios comprados

 

ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los servicios a la venta en la web.

 

La responsabilidad civil de ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA por los servicios suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los servicios adquiridos en la web www.andres.law, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web www.andres.law

 

ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA pone a su disposición la compra de cursos a medida (cursos realizados para el usuario y en directo) o cursos online (cursos a los que se le dará acceso a los videos y materiales ya realizados) relativos al derecho inmobiliario y los servicios de consultoría y mentoring a través de esta web. 

 

2.- OBJETO DEL CONTRATO

 

2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta de servicios nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación estas condiciones de compra verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice la compra. 

 

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega y/o acceso de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web. Los detalles concretos de cada servicio ofrecido -contenido, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc.- constan en este documento, especificando cada procedimiento de contratación y venta para cada uno.

 

Los cursos a medida y online, se realizarán de manera virtual y el alumno podrá seguirla desde cualquier lugar. El método de enseñanza se basa en una combinación de videos, PDF descargables y textos creados por nosotros de manera exclusiva. ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA tiene todos los derechos reservados.

 

Nos reservamos el derecho de admisión, previo estudio, de a quién va dirigido el servicio o curso. Los materiales educativos están creados por nosotros de manera exclusiva. 

 

Las características particulares de cada servicio o curso, así como materiales pedagógicos, se informarán en la descripción de cada uno. 

 

2.2 Territorio de aplicación: La prestación de servicios online de www.andres.law está activa para España. 

 

2.3 Capacidad para contratarPara poder realizar la contratación de los servicios deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.

 

2.4 Aceptación del cliente: La validación de la compra de un curso, el servicio de mentoring o una consultoría a través de la web www.andres.law, se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las CGC. Estas condiciones están disponibles en la web www.andres.law o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.

 

2.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizada la compra de un curso, el servicio de mentoring o una consultoría, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicha compra.

 

3.- INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB www.andres.law

 

3.1 Publicación de precios: Los precios de los servicios ofertados son los mostrados en cada uno en la web www.andres.law

 

ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA se compromete a exhibir los precios de los servicios de la manera más transparente. Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio web en el momento de la compra. Los precios se expresan en euros e incluyen impuestos. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

 

Todos los pedidos se realizan en euros y se paga en euros. El Usuario es el único responsable del pago de las facturas dirigidas a él. 

 

Los precios de mentoring, los cursos online o consultoría son los mostrados en cada servicio.

 

Los precios de los cursos a medida se acuerdan entre ambas partes mediante presupuesto, una vez se ha iniciado el proceso de contratación rellenando el correspondiente formulario del sitio web. 

 

Los cursos que se pagan en su totalidad al inicio del curso adquirido. 

 

Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceremos que nos envíes tus datos fiscales a nuestro email de contacto: admin@andres.law para poder enviártela.

 

3.2 Información de los servicios: La información que figura en nuestra publicidad, folletos, demás material escrito, en nuestra página web o la facilitada a Ud. constituye una invitación a hacer una compra. Los contenidos de www.andres.law están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Todas las informaciones contractuales presentes en www.andres.law se muestran en castellano y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma, si bien, si así lo desea el cliente puede hacerse en catalán. 

 

El idioma de impartición de los cursos es el castellano o catalán según la necesidad de los usuarios.

 

3.3 Plazo de respuesta en la compra de los servicios:  El cliente recibe un correo de confirmación tan pronto el pedido se procesa con el justificante de pago. Es una prueba legalmente vinculante del pedido cuando se combina con la factura original. Dicha factura debe solicitarse a hola@andres.law

 

3.4 Proceso de pedidos y validación: La compra de un curso o compra del servicio de consultoría o mentoring a través del sitio web, constituye un acto de aceptación irrevocable de las presentes condiciones, y sólo puede ser impugnada en casos limitados previstos en las mismas. En consecuencia, ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA en ningún caso puede ser considerada responsable de la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados, debido a la entrada de los datos del Usuario particular. La respuesta de confirmación es automática con la confirmación del pago.

 

Los cursos pueden ser:

  • A medida con ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA y por lo tanto en el email se dará la fecha de inicio, la fecha de las siguientes sesiones y el enlace a la sesión a través de la plataforma zoom. 
  • Online. El alumno dispone del video y material anexo, y por lo tanto en el email se dará acceso al material y el plazo de acceso al mismo. 

 

En caso de ser una contratación de consultoría o mentoring el tiempo de espera para pedir cita puede llegar a ser aproximadamente entre 1 semana y 15 días. Tienen una validez de un año des de la fecha de compra para realizarlas. 

 

En caso de controversias relativas a la naturaleza de los servicios de ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA o el uso del Cliente/Alumno del sitio web, la información guardada de la transferencia, pago de tarjeta de crédito o débito, paypal o bizum, podría utilizarse como evidencia entre ambas partes.

 

3.6 Fraude: Si ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

 

4.-PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN:

 

El usuario para poder comprar los cursos, consultoría o mentoring ofrecidos por el prestador, no es necesario que se dé de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado. 

 

Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Escogido el curso haciendo clik en “comprar” se abrirá automáticamente la página de pago. 
  2. Se solicitará las credenciales del usuario a través de dos formas:
    • Se solicitará una serie de datos personales para poder realizar el pedido y después se solicita el consentimiento del usuario para guardar sus datos. Si lo presta, se guardan y se le enviará información de contenido de valor a través de la newsletter si así lo permite, si no los datos se guardarán para futuras compras solamente.
    • Si no es usuario registrado previamente, y desea serlo, al final de la compra se deberá cumplimentar un formulario de recogida de datos (en el que tendrá que aceptar la Política de Privacidad. Una vez cumplimentado éste, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada un e-mail de confirmación del registro. 
  3. Han de revisarse los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electrónico y verificar siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.
  4. Una vez rellenado el formulario de datos, deberá rellenar los datos de la tarjeta como único método de pago y una casilla de verificación que deberá marcarla puesto que es la aceptación de estas Cláusulas Generales de Contratación y la Política de Privacidad.
  5. Para finalizar el proceso, deberá clicar en el botón “realizar el pedido”. 

 

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, fecha de contratación.

 

Si hubiera cualquier tipo de error en cualquier punto de la compra, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de e-mail que aparecerá en la web para proceder a la subsanación de este error.

 

Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atención al cliente a través de cualquiera de los métodos que se facilitan en la web www.andres.law. 

 

ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA proporcionará Atención al Cliente de forma GRATUITA a través de nuestro email de contacto hola@andres.law, si elige otro medio de comunicación alternativo, el usuario es quien deberá hacerse cargo del coste particular del mismo. 

 

5.- FORMAS DE PAGO

 

El pago será mediante:

  •  tarjeta de crédito o débito. El usuario deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar el pedido. Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro («Verified by Visa» y «MasterCard SecureCode»). El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja. Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.
  • transferencia o ingreso a cuenta: Al momento de finalizar el pedido el usuario recibirá las instrucciones con el número de cuenta para abonar el pedido. Es fundamental que se indique claramente el nº de pedido asignado y el nombre del usuario en la orden de transferencia. Para poder confirmar el pedido será necesario realizar la misma en un plazo de 7 días, de lo contrario será cancelado en nuestro sistema.
  • PayPal: Una vez finalizada la compra, si se escoge esta forma de pago, se le redirigirá a la web oficial de PayPal donde podrá hacer el pago. Una vez realizado el pago correctamente, su pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico con el resumen de su compra. Pulsando el botón “Volver a la web” regresará a la web para ver el pedido y poder imprimirlo. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con ayuda de las tecnologías más avanzadas disponibles en el mercado. PayPal tiene sus propias políticas de privacidad y ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre ellas

 

6.- ENVIO 

 

ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA no enviará ningún comprobante de pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

 

La compra de un curso, servicio de mentoring o una consultoría, no conlleva la entrega física de ningún producto. Para poder acceder/iniciar los servicios contratados y ser utilizados y/o descargados a través de los enlaces enviados por el prestador, ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA informará previamente al Cliente/Alumno respecto al procedimiento que debe seguir para realizar su utilización o descarga.

 

Una vez realizada la compra de los cursos a medida y confirmado el pago, el prestador enviará la confirmación, las fechas y acceso a las reuniones para asistir a las sesiones formativas. Se podrán disfrutar a partir de la fecha indicada en la información del citado curso en la web y en el email de confirmación de compra del curso.

 

En lo relativo al curso online, éstos podrán disfrutarse de inmediato mediante el acceso que el prestador hará llegar junto con la confirmación. 

 

La compra de estos materiales no incluye necesariamente la descarga de archivos, como vídeos o PDFs. ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA los entregaran en el formato que crean conveniente.

 

En el caso de consultoría o mentoring se recibe la confirmación del servicio a través del email que recibirá después de realizar el pago. La cita o sesión seguirá lo estipulado en el apartado 3.4 

 

7.- DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

El Usuario/Alumno tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el servicio. 

 

Si el Usuario/Alumno es una persona física y de conformidad con la Regulación de la Comunidad Europea (Protección de los Consumidores con Respecto a los Contratos Celebrados por Medios de Comunicación a Distancia – art. 6 DIRECTIVA 97/7/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 20 de mayo de 1997, relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia), el Usuario se beneficia de un plazo de 14 días hábiles para cancelar el contrato realizado por este medio a distancia, sin dar una razón, y, si el Usuario/Alumno hace uso de ese derecho de cancelación, él o ella, no incurrirá en ningún cargo o sanción. Sin perjuicio de esta disposición, el período de 14 días comenzará a discurrir el día en que el Usuario/Alumno acepta estas CGC.

 

A menos que haya acuerdo entre ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA y el Usuario, el Usuario no podrá ejercer el derecho de revocación a que se refiere este párrafo, una vez que la formación adquirida, ha sido comenzada.

 

ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA recuerda que este derecho, no se aplica a la persona jurídica.

 

En particular: de los cursos a medida no se realizarán devoluciones ni abonos una vez que el curso ha sido comenzado. Si el curso se cancela 72h antes del inicio se devolverá el importe íntegro. Si se cancela 48h antes del inicio, se devolverá el 50% del importe total de la formación. 

 

De las consultorías o mentoring: una vez pagada la sesión, en caso de anulación por motivos ajenos al prestador, no se abonarán en caso de no asistencia o de anulación, en ningún caso. No se podrá cancelar ni reprogramar a 48h de la fecha del servicio. En caso de anulación de la cita en menos de 48h, no se devolverá el importe de la consultoría o mentoring. 

 

8.- FUERZA MAYOR

 

El prestador no será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control de ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA, incluyendo, pero no limitado a los casos de fuerza mayor, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, cierres patronales o la escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.

 

En caso de demora, ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA puede ser excusado de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.

 

9.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS 

 

El Usuario/Alumno no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

 

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

 

10.-  OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL PRESTADOR

 

10.1 Continuidad y consistencia del servicio

 

ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA acepta expresamente proporcionar todos sus recursos en la entrega, disponibilidad y en la prestación de sus servicios en general. 

 

El Usuario/Alumno reconoce que el curso pueda no estar disponible en el caso que el mismo no pueda o sea incapaz de acceder a Internet o a este sitio web. ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA no será responsable por la incapacidad del cliente para acceder a la formación, bajo estas circunstancias.

 
En particular, es el Cliente/Alumno quien debe mantener su propia protección contra virus, así como la versión de su navegador. El prestador no será responsable de ningún virus transmitido a través de su sitio web.

 

10.2. Servicios post-venta

 

El prestador se compromete a proporcionar al Cliente, la ayuda necesaria en lo que respecta a los cursos adquiridos online. El cliente puede contactar con ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA para cualquier petición relacionada con el curso en: hola@andres.law.

 

11. – OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

 

11.1 Introducción

 

El Usuario/Alumno acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su demanda y la oferta de servicios y reconoce plenamente la recepción de toda la información y el asesoramiento necesarios desde ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA, para que el presente acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.

 

El Usuario/Alumno reconoce estar informado de las disposiciones de los reglamentos relativos a la seguridad (protección o seguridad física) y la seguridad operacional. El Usuario/Alumno será el único responsable de las consecuencias del incumplimiento de estas normas y estos Términos.


11.2. Desarrollo del curso

 

El Usuario/Alumno se compromete a comprobar previamente que tiene las condiciones necesarias para asistir al curso. El acceso al mismo se realiza directamente desde un ordenador conectado a Internet. ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA no se hace responsable en caso de ausencia o deficiencia de dicha conexión.

 

El Usuario/Alumno gestionará el alta a través de la plataforma de Zoom y decidirá sus datos de acceso (nombre de usuario/contraseña). El acceso al curso online o a medida, otorgado por ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA, es estrictamente privado. La transmisión de los datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) a un tercero está estrictamente prohibida. El Cliente/Alumno acepta que no darán, bajo ninguna circunstancia el acceso a terceros cualquiera que sea la forma. Si el cliente es una empresa y si el alumno deja la empresa, el cliente se compromete a desactivar su cuenta, o ponerse en contacto con ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA para eliminar perfiles obsoletos.


12.- VALIDACIÓN DEL CURSO

 

El curso se valida cuando el estudiante ha superado todas las evaluaciones que se le presentan en el desarrollo curso. En caso de solicitarlo, se emitirá un diploma de validación de los conocimientos adquiridos se enviará al Usuario/Alumno.

 

13.- PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Todos los contenidos de nuestros cursos y publicaciones de nuestra web -artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, etc.- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA es el titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin su consentimiento previo, explícito y por escrito. No se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. 

 

Además, todo el contenido que aparezca en nuestras formaciones cuyos derechos de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estarán debidamente señalados. Se excluye expresamente en las presentes CGC toda transferencia de propiedad de ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA hacia el Usuario/Alumno.

 

14.- RECLAMACIONES

 

Cualquier reclamación que el Usuario/Alumno considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

 

Postal: ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA, Gran Vía de Les Corts Catalanes nº 617, Pr. 1ª, 08007, Barcelona

Mail: hola@andres.law

 

En caso de reclamación o disputa de cualquier naturaleza, ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA y el Usuario/Alumno se comprometen a intentar resolver la queja o conflicto amigablemente.

 

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

 

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el Usuario/Alumno y el prestador, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

 

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

15.- SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO 

 

El Prestador podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso de los Usuario/Alumno a sus servicios y curso/s, en su totalidad o en parte, cuando:

  1. el Usuario/Alumno no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables. 
  2. Si por cualquier razón el prestador suspenda o descontinúa el servicio o no puede proporcionar un Servicio (o cualquier parte del mismo) para el Usuario/Alumno.
  3. Cuando el prestador ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA.
  4. Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

16.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario (considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU). 

 

17.- COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

 

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

 

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas a través de nuestro formulario de contacto o escribiéndonos en hola@andres.law.

 

ANEXO: DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

A la atención de:

Nombre: ANDRÉS MARTIN PEDREDA LA PORTA

NIF: 39368404V

Dirección: Gran Vía de Les Corts Catalanes nº 617, Pr. 1ª, 08007, Barcelona 

Correo electrónico: hola@andres.law 

 

Datos de la prestación a desistir:

 

Nº pedido/factura: _______________________________________________

Fecha pedido/factura: ____________________________________________

 

Datos del consumidor/usuario:

 

Nombre: __________________________________________

NIF: ______________________________________________

Domicilio: _________________________________________

Población: _________________________________________

Teléfono: __________________________________________

Correo electrónico: __________________________________

 

Derecho de desistimiento:

 

De conformidad con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le comunico que desisto del contrato de venta de la prestación descrita anteriormente, por lo que agradecería se pusiese en contacto conmigo mediante los datos de contacto facilitados, para notificarme que se ha procedido a esta solicitud.

 

Fecha de la solicitud:

Firma del consumidor/usuario: